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  • 袁亮
    新商?#30340;?#24335;顶层战略专家 广州招商哥营销策划有限公司董事长 中央电视台《奋斗》栏目特邀导师 近100家大中型企业招商战略的总顾问 著有畅销书《小而美:新零售爆品法则》 著有畅销书?#25238;?#38899;营销138招》 著有畅销书?#25238;?#38899;引流99招》 部分服务客户: ?#25103;?#33322;空、?#25945;?#38598;团、荣安集团、太平鸟集团、猫人优比爱、优女郎内衣、原色美卫生巾、虞美记旗袍、芬腾服饰、?#25991;?#34972;业、?#22859;?#20848;日化、巴蒂米澜服饰、银河证券、飞浪科技、多?#36136;?#27833;漆、?#26412;?#28023;魂、中国邮政、香港红妆集团、广州大?#25509;兰巍?#24191;州芭妍、华新集团、上海炫?#30465;?#21326;北制药、美肤宝、颐妍堂、米缇朵、微澜集团、广药?#33258;粕健?#39532;应龙药业、森巴夫、南京同仁堂、沁人缘、小鲸洗、欧莱雅、骨仁堂、?#26412;?#21516;仁堂?#21462;?/div>
  • 邵励
    【基本介绍】 财税实战派高级讲师,历任大型集团企业、外资企业、中小板、创业板上市企业财务总监、董事会秘书等职务,对财务管理、管理会计、财税筹划、流程梳理规范、企业投融资等方面,有自己实战经验及独到的见解。 资深会计师,注册纳税筹划师(CTP),财税实战派专家,解税宝首席税务专家,中国注册税务师协会特聘老师,?#26412;?#27880;册税务师协会师资库特聘老师,瞄财网财税专家委员会专家委?#20445;?#22823;力税手合伙人,播菜税院客座专家。获“解税宝?#21271;?#20013;国最具影响力税务老师提名”?#20445;琁FM国际财务管理师特约讲师,清华大学继续教育学院EMBA财务管理讲师。 ?#31455;?#20316;经历】 曾在大型集团企业、外资企业、中小板创业板上市企业从事财务会计、财务管理工作,历任财务经理、财务总监、董事会秘书等职务,现任多家企业管理咨询专家顾?#30465;?#36130;务顾?#30465;? ?#31455;?#20316;业绩】 精通电子、通信产品、互联网、建筑工程施工、物流、酒店餐饮、金融等行业的作业流程,业务管理及内控环节;各行业账务实操管理与税务关键点的把握,及相关的纳税筹划; “免抵退”、“即征即退” ,成本核算体系的建立,内部流程的规范;国高、双软件企业的申请及复审要点,项目计划书、可行性分析报告的编写;多种融资渠道掌握,融资方案的筹划,相关融资项目的操作与管理;跟踪掌握企业不同板块上市相关条件要求,资本市场及相关资本运作经验; 【授课风格】 在长期的企业财税管理?#23548;?#32463;验中,对实际操作有着透彻的理解,也就形成丰富的实战工作经验及管理技能。所以,把原本枯燥、晦涩难懂的财务?#25293;?#21644;理论讲的深入浅出、易懂易会。给专业学员搭建起?#37038;?#25805;到管理的桥?#28023;?#32473;迷茫中的财务经理人指一条路,给非财人员建立起以财管为主线的企业管理框架,给企业老板讲解一个通俗易懂易执行的财务管理驾驶位。 【服务的部分客户】 飞利浦,实益达股份,天地成,长方网络,泰安医疗,盛泰集团,沃尔核?#27169;?#24494;泽国际,瑞龙药业,协同共享,广东总会计师协会,汇博苑,腾晟文化,深圳残友俱乐部,财智联合,明德咨询,广州移动,地税,邮政储蓄,中国平安,金旭红,建设银?#26657;?#36890;易达,大荣集团,国药器?#27169;?#20113;南建?#26657;?#20013;国烟草,?#26412;?#31246;协,港务集团、中航集团、中煤集团,黑龙江移动,?#25945;?#20449;息,金穗公司,乐舱网,汉唐财税,某军工企业……
  • 王毅
    。在王毅老师二十多年的职业生涯中,有十多年国内知名企业高管经历,有十五年企业管理咨询经理,期间担任担任多家上市独立董事或企业管理顾问,辅导企业战略规划、人力资源管理体系建设、组织能力提升、核心团队管理能力提升,以及企业商学院建设等相关服务。 作为国内某知名的咨询机构的创业者之一
  • 刘彦辰
    现任丽特儿(天津)科技有限公司?#38469;?#24635;监;中国科技部创新方法专家;中国科技部科研院所创新方法培训主讲教师;中国创造研究院研究?#20445;?#20013;国创造学会理事、中国创造学会企业创新专业委员会委?#20445;?#22825;津市创造学会常务理事;也是天津、江苏、浙江及内蒙古等创新方法推广?#32536;?#30465;市外聘专家,并被国内多所大、中学校聘为创新创业导师、评委。 经过二十多年的科研与?#23548;?#24314;立了中国本?#38142;?#26032;理论体系—LIT(杠杆创新理论)?#36152;?#26524;荣获中国创造成果一等?#20445;?#20854;出版物与软件被推荐参评国家科学?#38469;?#36827;步奖。LIT解决了国际创新理论研究领域基础难题。发明支点分析法、知识分类法;整理系统进化引导表、性能?#32435;?#24341;导表;总结创意36技巧、通用创新流程?#21462;? 应邀编写《天津实验中学TRIZ校本课教材》、《现代企业?#38469;?#21019;新》、《科技部科研院所创新方法培训讲义》、?#37117;际?#21019;新方法国际比较与案例研究》等书籍;?#26800;?#31185;技部《企业?#38469;?#21019;新方法案例研究》、?#37117;际?#21019;新方法推广?#21344;?#30740;究?#25151;?#30740;课题;参与制订国家《创新方法区域与企业推广评?#20048;?#26631;》;参与科技部创新方法工作2017专项“面向智能矿冶装备的多创新方法集成应用研究与示范”项目?#27426;?#31435;汉化?#28572;?#33879;名TRIZ软件——CREAX创新序列3.1及德国TRIZ基础软件V09;并设计开发TRIZ与LIT教学用训练软件、开发智能化引导创新系列软件与网络平台;设计开发快乐发明智能训?#33778;?#21488;。 分别为中国中车股份有限公司、国?#19994;?#32593;公司、中国?#25103;?#30005;网有限责任公司、中国石油化工集团、中国海洋石油总公司、小天鹅股份有限公司、中兴通讯股份有限公司、中国石油天?#40644;?#38598;团公司、韩国三星集团、韩国LG集团、富士康科技集团、蒙牛乳液集团、伊利集团、?#25945;?#38598;团、美的集团、中国铁路工程总公司、?#40644;?#38598;团、北汽集团、太钢集团、莱钢集团、宝钢集团、万向集团、万丰集团、巨化集团、宇通集团、美国通用电气公司、大唐电信科技股份有限公司、东风汽车集团、上海汽车集团股份有限公司、雷?#31181;?#24037;股份有限公司、中国兵器工业集团公司、中国船舶重工集团公司、中国电子科技集团公司、神华集团、江森自控有限公司、中国核工业集团公司及涉密等企业培训工程?#38469;?#20154;员、?#38469;?#19987;家上万名,辅导项目6千余项。并?#20197;?#20013;学、大学、国内企业和科研院所建立?#32536;?#21450;开展培训。为国内百余家国家级科研院所培训工程?#38469;?#20154;员千余人,为教育部及各省市培养创新创业师资5百名。 2008年被中国创造学会、中国青年创新网联合主办,中国企业报、创新中国培训联盟?#39184;?#21327;办的“2008首届中国创新培训高峰论坛组委会”评定为“2008中国创新培训十大杰出人物”。

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共25位讲师 < 1/3页 >
  • 郎?#24425;?></a>
                                    </div>
                                    <div class=
    ?#36152;?#39046;域:客户关系管理
    所属行业?#33322;?#34701;业 银行
    讲师课程:《新常态下的商业银行公司业务联动营销策略》、 ?#25238;?#20844;客户经理商务谈判技巧》 《最优公司客户金融方案制定策略》 《银企共赢—客户关系管理实务 全案例教学》 《银行对公客户经理商务谈判技?#21830;?#21319;》 《卓越的客户关系管理—?#39029;?#23458;户培育》
    资历背景:郎?#24425;? 专家介绍: 对公业务营销管理专家 现?#25991;?#32929;份制银行对公业务部副总经理。 6年高校教师经验;20年银行公司业务营销策划和管理经验;8年国有银行省会城市大区支行公司业务分管行长及党委书记经验;3年国股上市银行公司、投行事业?#23458;哦永?#24635;经验;公司业务、投资银行业务营销实战专家?#25237;ㄖ品?#26696;策划专家,房地产金融专家。 工作成绩: 全国建行系统企业存款工作先进工作者 在某支行工作?#20445;?#21382;经3年多的努力,成功化解了45%的原信托公司不?#21363;?#27454;,将企业存款由7.4亿元提高到24亿元,翻两番,成为建行杭州辖区资产质量最好,发展速度最快、人均创利领先的支行。 2011年起分管中间业务和中小企业业务,一年以后,支行中间业务列杭州辖区第一、存款和效益翻番并?#40644;?#20026;全国建行系统示范网点。 在任支行领?#35745;?#38388;多次?#40644;?#20026;?#21028;?#22522;层领导和支行行长。 1999起一直担任建行系统兼职培训师,参与起草了《中建设银行的客户经理考?#31246;?#27861;》和《中国建设银行公司客户经理培训教材》的编写工作
  • 李竹
    ?#36152;?#39046;域:客户关系管理
    所属行业?#33322;?#34701;业 银行
    讲师课程:《业务渠道拓展及经营维护》 《团队管理人员核心技能提升》 《有效拓展中高端客户》 《营销活动策划与执行》 《互联网金融及网络营销》 《零售业务拓?#36141;?#31649;理》 《客户关系管理及资源深挖维护》 《金融理财业务及专业销售技巧》 《银行开门红营销整体实施步骤》
    资历背景:
  • 钱军
    ?#36152;?#39046;域:客户关系管理
    所属行业:跨行业 跨行业
    讲师课程: 银行风险管理 银行服务营销 银行?#32856;?#31649;理 中小企业管理
    资历背景:MBA,副教授,连?#32856;?#20210;裁委员会第四届仲裁?#20445;?#22269;际注册管理咨询师,国家注册管理咨询师,国家注册高级营销师,首批全国中小企业管理咨询服务专家库入库 专家,江苏省政府采购?#37070;?#19987;家,连?#32856;?#24066;创业指导专家团专家,中国企业联合会管理咨询委员会会?#20445;?#27743;苏省企业管理咨询协会会员?#21462;?#20027;要从事金融行业、中小 企业管理和管理咨询等领域的教学、科研和社会服务工作,曾发表多篇专业论文并主持多项省市课题,在本地区、本行业和相关领域具有一定的影响力和知名?#21462;?
  • 范寨东
    ?#36152;?#39046;域:客户关系管理
    所属行业?#22909;?#26131;|批发|零售|租赁业 耐用消费品(服饰/纺织/皮革/家具/?#19994;紓?/div>
    讲师课程:《电商企业流程再造》、《做客户利益最大化的管理者》、《创客思维》、《电商本?#30465;貳ⅰ?#29289;联网与工业4.0》、《微商?#20146;?#20986;来的》等
    资历背景:山西曼恩德企业咨询管理有限公司&nbsp;&nbsp;总经理 阳城青年夜校&nbsp;&nbsp;&nbsp;校长 阳城电子商务产业园区&nbsp;&nbsp;副总经理 晋城电子商务协会&nbsp;&nbsp;副秘书长 菜篮子商城&nbsp;&nbsp;联合创始人 淘宝大学&nbsp;&nbsp;讲师 2003 年毕业于山西大学计算机系,一直在一线?#37038;录?#31639;机网络、互联网?#38469;?#31561;工作,2012创建科迪物联网平台,2013年创建菜篮子商城生鲜O2O平 台,2014年创建品秋?#20302;?#29305;产网上商城,同年以“为传统企业铺平电商之路”为理念而成立山西茄子网络科技有限公司,2015年成立山西曼恩德企业管理有 限公司,专注于服务传统企业升级电商。主讲课程企?#30340;?#35757;课《做客户利益最大化的管理者》、《电商之品牌服务》及电商理论类课程《创客之互联网思维》、《物 联网与智慧城市》、《移动互联网与社群经济》;实操类课程有《淘宝实操》、《网站管理与运营》、《电商企业流程再造》、《互联网+产品营销》?#21462;?
  • 李健霖
    ?#36152;?#39046;域:客户关系管理
    所属行业:生产|加工|制造 大型设备/机电设备/重工业
    讲师课程: 《大客户成交的营销八维实战修炼》 《大客户关系管理方法与实战》 《工业品营销精英特训营》 ?#31471;?#36194;商务谈判技巧》 《营销团队的卓越管理》 《面对面顾问式销售疯狂训练营》 《卓越的电话行销实战技巧》 《销售人员卓越心态打造》 《市场开发与经销商管理》
    资历背景: 李健霖老师拥有多年一线大客户销售实战经验,六年中高层销售管理经验,八年职业讲师经验。历任美国耶格系?#22478;?#22495;(直销业)总监、韩国现代音箱营销副总、聚成培训公司营销总监,中兴通讯学院营销讲师,深圳森泰电镀常年营销顾?#30465;? 李健霖老师一直在英特莱德培训体系(耶格系统),从磁带、书籍、会议、?#23548;?#37324;学习西方最好的销售方法。潜?#38590;?#31350;销售成功八步?#22909;?#24819;、?#20449;怠?#21015;名单、邀约、讲计划、跟进、对上咨询对下检查、复制的一套系?#22330;?#21487;培训,又可做流程咨询,结合李老师的销售经验,已运用的炉火纯青,相对其它销售培训而言,这是一套最实战最系统的销售方法。 近年来,李健霖老师潜?#38590;?#21457;大客户销售的组织层面关系建设、关键客户关系建设、普通关系客户建设。实操客户经理所具备的客户关系建设、项目合作、战略规划、交易管理、资源协调、客户?#20302;ā?#31454;争管理、危机管理八项关键能力,使之快速提升。通过理论的学习和经验的分享帮助大客户销售精英,提升客户线超强能力,形成成建制的大规模的战斗力。相关主管?#37096;?#20197;通过系统流程,在宏观层面对客户?#33322;?#34892;规划、审?#21360;?#35780;估和管理,确保各项业务目标达成。
  • 崔宏毅
    ?#36152;?#39046;域:客户关系管理
    所属行业?#33322;?#34701;业 银行
    讲师课程:黄金白银的趋势|原油的趋势分析|投资者交易技巧及心态|贵金属行业的发展
    资历背景:崔老师拥有中级黄金分析师、IPA国?#24335;?#34701;分析师、CBFA行为金融学分析师职称,投资策略网创始人,中国金融衍生品百人论坛撰稿人,新浪专栏作家,和讯 特?#25216;?#23486;,中国注册金融分析师协会理事。中金买金网特约黄金专家。从事黄金白银外汇投资理?#21697;?#26512;及运营管理工作近10年,?#38498;?#35266;经济和市场动向有着独辟蹊 径的判定方式和观点。?#36896;?#27874;那契数列及其行情时间窗预判方?#25509;?#30528;系统的研究。信奉?#30333;式?#21160;向代表一切”。【核心课程】:《黄金白银的趋势》《原油的趋势分 析》《投资者交易技巧及心态》《贵金属行业的发展》
  • 齐声
    ?#36152;?#39046;域:客户关系管理
    所属行业:IT|通信|电子|互联网 互联网/电子商务
    讲师课程: 《客户营销策略》《领导力》
    资历背景:&nbsp;&nbsp;&nbsp; 中兴通讯国际市场拓荒者,中兴通讯首席市场营销专家,营销技能提升首席专家,之前还在国内索菲亚、康福特、德胜 、亚力山卓一些家居建材企业的任职销售主管、高管等一些职位 拥有近20年市场拓展与管理经验。在市场规划,项目策划,销售团队组建与管理,客户关系搭建与维护上及整合管理等方面具有丰富的经验 曾参与并领导过埃及公司、秘鲁公司的筹建、大规模业务模式和组织机构的重组等工作。 他视野开阔、善于洞察、思考和总结。先后在中国大?#20581;?#32654;国、中东、南美等十多个国家和地区从事市场与营销领导工作 主管销售的客户有国内知名的政企客户、一流的跨国企业等等,有成功的市场拓展经验和丰富的团队领导经历。他的营销、管理理念与方法得到了客户的高度认同与赞扬。 他领导的销售团队业绩优异,成功利用融资方式切入埃及市场,当年销售额高达一点五亿?#28572;稹?#20182;领导秘?#22478;?#22495;业绩(订货、发货、收款、全程利润)排名连续三年在?#22909;乐蓿?#21335;美、中美、北美)地区排名第一。员工满意?#21462;?#23458;户满意度排名第一。 他具有很强的市场策划能力、出色的公关社交能力、深厚的专业?#38469;?#32972;景和知识,先后在驻在国完成了十多亿?#28572;?#30340;电信工程项目和政府间援建项目, 商务谈判技巧熟稔?#31995;潰?#27934;悉合同商务与工程执行的险?#33334;到浮? 他醉心于领导力发展?#23548;?#19982;研究,不仅对国际知名企业的领导力构建有较深入的理解,?#32929;?#20307;力行的积累了宝贵的跨国团队运营管理与建设经验。作为企业和团队的领导者,他能够将西方先进的领导力发展理念转化为符合中国国情的本土化应用之道,对传统文化影响下的中国企业的领导哲学和市场运营环境把握精准。 作为国家总代表先后接待过胡锦涛、朱镕基、李长春等党和国家领导人,吴基传、王旭东、娄勤俭、王建宙、王晓初等信产部领导。他也曾多次代表中兴通讯在APEC等经济论坛以及?#28572;?#32423;的通讯展会论坛上发言。
  • 张三红
    ?#36152;?#39046;域:客户关系管理
    所属行业:跨行业 跨行业
    讲师课程:《企业营销调研》|《营销战略战术训练营》|《营销组织系统建设》|《营销操盘手》|《解决方案式销售》
    资历背景?#21512;?#20219;长松咨询集团高级营销咨询师,曾担任天健营销商学院执行院长、巴玛咨询集?#24222;?#38144;咨询项目经理、天行健国?#24335;?#32946;集团核心讲师团成员、中国市场营销资格?#29616;た际裕–MAT)中心项目专家、中国国际商务咨询顾问师评价委员会(IBCAC)?#37070;?#22996;员。 经历: 曾先后供职于KonicaMinolta、佳能(中国)、三星集团(Samsung)、光宝集团(LITEON)、和记黄埔(HWL)、真功夫快餐连锁任销售课长、营销部长、品牌总监、大客户经理、营销总监、营销顾问等职务。曾创立力胜(越南)自动化设备有限公司、海德能科技有限公司、天健营销商学院,自2000年5?#24459;?#20837;营销培训与咨询行业以来,服务客户近300家、受训学员近10万人,营销策划案例项目曾被CCTV4、TVS、?#25103;?#37117;市报、广东新快报、亚太经济?#21271;ā?#40644;河报、信息?#21271;ā?#19996;?#29976;北ā?#20013;国网络电视台(CNTV)、新浪?#35753;?#20307;的采访报道,被客户誉为“目标达成专家?#20445;?#34987;学员评为“咨询?#25509;?#38144;实战讲师”。 成就荣誉: 2005年?#40644;?#20026;中国十大新锐讲师 2007年任职华夏?#21271;?中国CEO俱乐部常务理事 2008年任职越南中国商会副会长 2009年?#40644;?#20026;『决策中原』一书常务理事 2010年?#40644;?#20026;『当代企业家?#36745;又?#31038;副主编 2010年?#40644;?#20026;中国营销培训新坐标人物 2011年《中国营销传播网》、《中国管理传播网》专栏作者 2011年?#40644;?#20026;中国市场营销资格?#29616;た际裕–MAT)项目专家 2012年?#40644;?#20026;中国国际商务咨询顾问师评价委员会(IBCAC)?#37070;?#22996;员 个人营销观点: 1、营销人就是一个集天使与恶魔于一身的矛盾产物; 2、没有不好的企业,只有不好的营销; 3、销售工作生存法则:只要开口,就有希望; 4、直爽——就是你说话很?#20445;?#23458;户听着不爽;5、对于客户,你让他有面子,他就让你有票子;6、?#33453;堋?#19994;务是否成功?取决于你?#30333;恪?#30340;速度和“包”的份量; 7、朋友不一定?#24039;?#24847;伙伴,但你一定要把生意伙伴变成朋友; 8、?#28572;?#19978;没有卖不出去的货,只有卖不出去货的人; 9、销售?#20445;?#37325;?#21360;?#20225;业产品本身?#20445;?#26356;要重?#21360;?#23458;户需求本身?#20445;?#37325;?#21360;?#20225;业产品知识”、更要重?#21360;?#28040;费人性心理?#20445;? 10、要想让客户?#20146;?#20320;,你得先?#20146;?#20320;的客户;要想让客户想着你,你得总是想着你的客户;要想让客户帮助你,你得总?#21069;?#21161;你的客户; 11、战争年代,给我一支枪,我将开辟一个战争;商品时代,给我一个产品,?#20918;?#21344;领一个市场;
  • 王振柱
    ?#36152;?#39046;域:客户关系管理
    所属行业?#33322;?#34701;业 银行
    讲师课程:1.?#26029;蛘行?#23398;服务》 2.《银行顾问式销售技巧》 3.《营业厅客户经营全流程》 4.《理财经理营销技能提升》 5.《零售客户经理提问销售法》 6.《高端客户营销技巧与客户关系管理》
    资历背景?#21644;?#25391;柱老师 &nbsp;银行营销专家 湖南大学工商管理硕士,经济师 CFP国?#24335;?#34701;理财师 17年银行销售及?#32856;?#31649;理经验 其中6年招商银行理财经理?#36864;?#20154;银行经验 招商银行总行?#21028;?#25945;师 招商银行总行招银大学教师 曾?#21361;?#20892;业银行衡阳?#20013;?&nbsp; 柜员、内勤主任、分理处主任 曾?#21361;?#25307;商银行湘?#26007;中?长沙?#20013;?&nbsp; &nbsp;贵宾理财经理、营业部经理/私人银行高级经理 现?#21361;?#21326;融湘江银行湘?#26007;中?&nbsp; ?#32856;?#31649;理中心总经理 从-3到+2:用3年的时间,将地处偏远、业绩排名倒数第3的网点,提升到综合考核第2名,成为农行湖南省?#20013;?#26368;年轻的分理处主?#21361;? 从0到1000W的净资产跨越:在?#34892;?#28248;?#26007;中校?#20174;基层的初级理财专员到专为金融净资产1000万元以上客户服务的私人银行客户经理,个人管理客户总资产最高达8亿元,连续2年零售业务综合?#35745;?#25490;名长沙?#20013;?#31532;一; 400多人中的脱颖而出:在?#34892;?#38271;沙?#20013;校?#22312;管户数、管理总资产远低于平均水平的情况下,2013年在全国400多名私人银行客户经理中,年度排名进入前50; 17人+23人=76亿:目前成为华融湘江银行首家?#32856;?#31649;理中心总经理,管理17名大堂经理,并打造了?#20013;?3人的理财师队伍,2014年下半年理财销售较上年度翻3倍,2015年上半年销售额达到去年全年水平,?#20004;?#24180;6月底,?#32856;?#23458;户管理总资产达76亿元(是前两个年度的总和),各项?#32856;?#31649;理指标(VIP客群、理财销售、代销产品等) 均在总行遥遥领?#21462;? 实战经验: 主导参与了?#34892;?#28248;?#26007;中?#38646;售业务二次转型及网点创赢项目,分管?#32856;?#31649;理和服务管理,全程负责并成功申报支行获评“中国银行业服务千佳示范单位?#20445;?#26366;创造网点单周销售网银480户、基金定投近300户、基金2500万、保险600万的惊人纪录;曾获得招商银行总行举办的“理财牛博大赛”(该比赛面向社会,有很多基金公司和保险公司的高手参赛)“十佳博客奖?#20445;?#20197;及?#34892;?#38271;沙?#20013;?#20030;办的理财宣讲大赛第一名。 开发课程《理财经理服务技巧》和《理财主管督导管理》,并担任内部首席讲师,在?#34892;?#20840;国13家一?#26007;中?#35762;授、同时作为《内训师TTT初级课程》的种子讲师,以及第四批全国服务内训师评委。2011年?#40644;?#20026;招总行?#21028;?#25945;师。2013年12月受中国银行业协会之邀,给全国银行业明星大堂经理讲授《营业厅客户经营全流程》。 2009年和2010年参加招商银行总行企业文化节征文比赛获得?#21028;憬保?#25776;写的《异地机构扩大零售客群的路径》获得总行青年论?#38472;?#25991;比赛?#21028;憬保?#21478;外还多次为《招银文化》和《招银E报》撰?#27169;?009年至2011年长期为?#26029;嫣度?#25253;》、?#26029;?#28525;晚报》撰写专栏文章。 在华融湘江银行湘?#26007;中?#32452;建了全总行第一支理财团队并从零开始培养他们成为合格的理财经理,其中有两名获得了总?#24515;?#24230;十佳金牌理财师,其中一名获得了2014年福布斯中国优选理财师(湖南仅此一位)。
  • 包亮
    ?#36152;?#39046;域:客户关系管理
    所属行业?#33322;?#34701;业 银行
    讲师课程:《银行网点现场管理》、《阳光心态与情绪压力管理》、《银行客户投诉抱怨处理技巧》、《银行网点服务与投诉处理技巧》、《银行网点服务礼仪与服务技能提升》
    资历背景:银行服务管理专家 曾?#21361;?#25307;商银行上海信用卡中心营销主管 曾?#21361;?#20013;国农业银行上海?#20013;?#24120;年合作讲师 上海交大PMBA金融?#34892;?#29677;特聘讲师 10多年银行培训咨询从业经历,曾主导:安?#25112;?#36890;银行32个网点服务营销二次转型、上海农业银行50个网点网点辅导与考核工作、湖南省信用社23个网点服务营销转型、四川省信用社26个网点服务营销转型……服务过的网点超过600家。 包亮老师在招商银行担任营销主管兼内部讲师期间,积累了丰富银行实战经验。转战银行管理咨询后,曾负责上海世博会中国农业银行50家世博重点网点辅导与考核工作:其中重点辅导的上海城隍庙支行获得上海世博会世博先进集体,为全国银行业唯一获奖集体,在人民大会堂由国家领导人颁?#20445;?#21478;辅导的上海徐家汇支行获百佳示范网点?#21462;?#25285;任中国农业银行苏州?#20013;?#32593;点文化建设顾问,创建网点“?#20197;?#25991;化?#20445;?#20316;为首批文化建设网点吴江黎里支?#26657;?#20986;乎众人的预料取得了营销业绩从第26位上升到第5位,从?#24605;以?#25991;化建设全面展开,均取得了?#19978;?#25104;绩。 包亮老师近年来重点参与运作的知名咨询项目包括 【2007-2010】中国农业银行全国服务营销转型项目 【2010】光大银?#24418;?#21270;建设咨询项目 【2010】中国农业银行50家世博网点上海世博会全程跟踪辅导考核项目 【2011】华夏银行网点转型项目 【2012】影响力银行网络培训学院建设项目 【2013】交通银行安徽?#20013;?#32593;点服务营销二次转型 【2013】湖南省信用社服务营销转型 【2013】四川省信用社服务营销转型 以及多达近500多场次的管理培训和授课经验。
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