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思维工具 综合

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  • 钟滔
  • 所在地: 广东省 深圳
  • 擅长领域: 综合
  • 所属行业:跨行业 跨行业
  • 市场价格: (具体课酬请与讲师?#20302;?#30830;定)
  • 主讲课程:《职场问题分析与解决》 《思维导图在职场中的应用》 《逻辑思维与高效?#20302;ā? 《快速思考与?#34892;?#34920;达》 《创新思维&思维导图+8大常用思维工具》

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  • 查看详情>> 一、创新能力测试(发?#38047;?#21155;势,针对性提升) 1、?#35270;?#25913;变的能力(案例、活动、讨论) 2、Torrance创意五力(测试) 1)变通力(?#40644;?#24605;维限制,提升大脑发散思维、举一反三、逻辑?#20302;?#30340;能力) 2)独创力(打造独一无二的创意、挖掘问题的本?#30465;?#20219;务细分) 3)流畅力(快速提升想法的数量和考虑问题的广度) 4)精进力(系统思考,让思考问题更加全面、系?#24120;? 5)洞察力(通过创意借用,快速打造行业竞争优势) 二、变通力——通过思维导图水平思考?#40644;?#24605;维限制,快速提升想法数量 1、 PMI:逆性思维,?#40644;?#22266;有思维限制(案例、讲授) 案例:问题解决(胶囊旅馆、便利贴等) 2、九宫格:强迫性水平思考,快速提升想法数量(案例、个人练习、讨论) 案例: 产品设计——杯子 个人练习:模式设计——免费吃餐厅 3、 如何让别人对你的自我介绍过目不忘?(案例、个人练习、讨论) 案例:讲师 个人自我介绍 个人练习:第一张思维导图——学员自我介绍 4、 提升思维弹性,挖掘新用户、新市场(案例、小组练习、讨论) 案例:发现新市场——农夫手机 小组练习:投其所好——了解你的用户 5、 逻辑?#20302;ǎ合?#30340;清楚、说的到位(案例、小组练习、讨论) 职场?#20302;?#24773;境1:汇报 职场?#20302;?#24773;境2:指示 小组练习:事故处理?#20302;? 三、独创力——通过思维导图垂直思考挖掘问题本质,打造独特创意 1、 自由联想,创造独特创意(案例、讲授) 案例1:创意产品设计 案例2:问题解决——如何提升纸?#36866;?#30340;销量 2、职场问题分析与解决:确定问题、查明原因、寻找解决方案(案例、小组练习) 案例1:如何解决营业额不涨的问题 案例2:如何解决电话过多、过长的问题 小组练习:企业?#23548;?#38382;题分析与解决 3、 WHY-WHY:层层深入,挖掘问题本质(案例、讨论) 案例1:著名景点的难题处理 案例2:解决客户投诉满意度低的问题 4、 逻辑?#20302;ǎ?#23436;整版):论点→结论→理由→行动(案例、讨论) 案例1:职场?#20302;?#22330;景——?#35797;?#30003;请 案例2:职场?#20302;?#22330;景——行动计划 5、One page control(抓住大局和重点,一纸掌控你的工作)(案例、个人练习) 活动:职场注意力测试 案例:任务管理——如何超预期完成任务 个人练习:谋而后动——个人工作计划 四、流畅力——通过思维导图关键词扩增考虑问题的广度和视角 1、关键词拆解,快速扩增考虑问题的广度(案例、讨论) 案例1:职场问题分析与解决 案例2:任务管理 2、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解?#22270;?#24518;(案例、小组练习) 案例?#20309;惱录?#24518; 小组练习?#20309;惱录?#24518;——《高手主管开会四绝?#23567;? 3、谋定而后动?#22909;?#23545;客户,如何轻松应对、对答如流(案例、个人练习、讨论) 案例:产?#26041;?#32461;——减肥沐浴露 个人练习:企业?#23548;?#20135;?#26041;?#32461; 五、精进力——通过思维导图系统思考让大脑考虑更加全面,没有遗漏 1、系统思考BOIs:以点带面,系统思考(案例、互动、讨论) 案例1:物品采购 案例2:职场问题解决——如何提升公司曝光度 2、7R:颠覆固有经验,策划独一无二的活动(案例、小组练习、) 案例1:思维捕手,用逻辑?#37096;?#20197;产出好创意 案例2:产品发布会现场策划 小组练习:创意活动策划 3、项目管理——目标管理、任务分解、复盘(案例、个人练习、讨论) 练习1:目标管理——可视化 练习2:任务分解 练习3?#21512;?#30446;复盘——总结沉淀、优化提升 六、洞察力——通过创意借用打造行业新?#40644;? 1、创意借用,轻轻松松创造与众不同的想法(案例、个人练习、讨论) 案例1:问题解决 案例2:营销策略 案例3:流程优化 2、洞察力训练(案例、小组练习、讨论) 案例:常见品牌细节判断 小组练习:超级变变变/谁是源头 3、十二方格:课程知识点复习、总结、转化
  • 查看详情>> 1)PMI——多角度考虑问题 2)九宫格——?#40644;?#24605;维限制 3)十二方格——快速刺激想法产生 4)KJ法——快速梳理想法和思路 5)WHY-WHY——深入挖掘问题本质 6)创意7R——颠覆固有经验限制 7)金字塔原理——结构清晰,逻辑严谨 8)MECE法则——不重复、无遗漏 课程大纲 一、 思维导图关键?#35760;? 1、思维导图基础(案例、个人练习、讨论) 1)思维导图三型式(全文、全图、图文结合) 2)思维导图阅读和制作规则 个人练习:如何让别人对你的自我介绍过目不忘? 2、双剑合璧——创意联想和逻辑联想(案例、小组练习、讨论) 创意联想案例1:产品设计/头脑风暴/广告设计 逻辑联想案例2:职场问题分析与解决——如何提升书的销量 个人练习?#21512;?#27861;输出训练 3、发散性思考——既可以想得广,?#37096;?#20197;想得深(案例、个人练习、讨论) 1)水平思考案例1?#21644;黄?#24605;维限制,快速提升想法数量 2)水平思考案例2:转换思考角?#21462;?#33014;囊旅馆、便利贴等 3)水平思考个人练习1:模式设计——免费吃餐厅 4)垂直思考案例1:挖掘问题本质,打造独特创意 5)垂直思考案例2:产品设计/广告设计 二、思维导图重点应用1——职场问题分析与解决 1、问题分析与解决(案例、讨论) 1)核心?#22909;?#30830;顺序与具体做法 2)步骤?#22909;?#30830;问题→查明原因→寻找解决方案 2、明确问题——为了抓住问题点,先明确理想?#21050;?#26696;例、小组练习、讨论) 案例1:如何解决营业额不涨的问题 案例2:对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解——提升书的销量 3、查明原因——不要马上就去思考解决方案,先想想为什么(案例、练习、讨论) 案例1:如何解决通话过多、过长的问题 案例2:WHY-WHY——如何解决投诉应对满意度的问题 案例3:WHY-WHY——著名景点解决方案 4、寻找解决方案——把所?#24515;?#24819;出来的解决方?#20184;?#21015;出来 案例1:如何解决营业额不涨的问题 案例2:MECE法则——思考有没有被忽略的地方 小组练习:企业?#23548;?#38382;题分析与解决 三、思维导图重点应用2——创新管理 1、创新“5力”训练(案例、测试、讨论) 1)变通力(?#40644;?#24605;维限制,提升大脑发散思维、举一反三、逻辑?#20302;?#30340;能力) 2)独创力(打造独一无二的创意、挖掘问题的本?#30465;?#20219;务细分) 3)流畅力(快速提升想法的数量和考虑问题的广度) 4)精进力(系统思考,让思考问题更加全面、系?#24120;? 5)洞察力(通过创意借用,快速打造行业竞争优势) 2、重点思考关键词?#35760;傘?#24555;速扩增考虑问题的广度和视角(案例、练习、讨论) 1)讲解:关键词3大特性 2)案例1:职场问题分析与解决 3)案例2:任务管理——如何超预期完成任务 4)个人练习1:活动:职场注意力测试 5)个人练习2:谋而后动——个人工作计划 3、系统思考BOIs原则——让大脑考虑更加全面,没有遗漏(案例、小组练习、讨论) 1)讲解:以点带面,系统思考 2)案例1:物品采购 3)案例2:职场问题解决——如何提升公司曝光度  4、创意策划——颠覆固有经验,策划独一无二的活动(案例、小组练习、讨论) 案例1:思维捕手,用逻辑?#37096;?#20197;产出好创意 案例2:产品发布会现场策划 小组练习:创意7R——活动策划 5、同业借鉴VS跨界学习(案例、小组练习、讨论) 1)讲解?#21644;?#19994;借用?#20999;?#20599;,跨界借用是天才 2)创意借用案例1:问题解决 3)案例1:营销策略 4)创意借用案例3:流程优化 5)小组练习1:创意借用 6)小组练习2:洞察力训练 四、思维导图重点应用3——高效学习 1、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解?#22270;?#24518;(案例、小组练习、讨论) 案例1?#20309;惱录?#24518; 小组练习?#20309;惱录?#24518;——《高手主管开会四绝?#23567;? 2、谋定而后动?#22909;?#23545;客户,如何轻松应对、对答如流(案例、个人练习、讨论) 案例:产?#26041;?#32461;——减肥沐浴露 个人练习:企业?#23548;?#20135;?#26041;?#32461; 3、一开口就说重点:演讲表达(案例、个人练习) 案例:演讲大纲 个人练习:1分钟说话训练 五、思维导图重点应用4——逻辑?#20302;? 1、逻辑?#20302;?基本要素(案例、讨论) 1)3要素:有结论、有理由、有联系 案例1:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#27719;报 案例2:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#20132;代任务 案例3:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#20132;代事项 2、核心?#35760;?——结论先讲(案例、讨论) 案例1:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#23547;求指示 案例2:?#20302;ü适隆?#20013;美文化差异 3、核心?#35760;?——理由分类(案例、讨论) 案例1:把理由归纳成组,更加清晰明了 案例2:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#24555;速反馈 4、核心?#35760;?——说话要完整(案例、讨论) 1)要素:“论点→结论→理由→行动?#27604;霉低?#28165;晰有条理 2)案例:职场?#20302;?#24773;?#22330;试?#30003;请 5、核心?#35760;?——行动要具体(案例、讨论) 案例:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#34892;动计划 6、逻辑三兄弟(案例、讨论) 1)一言以蔽之的大哥 2)2W1H的二哥 3)用“3?#34987;?#31572;的三弟
  • 查看详情>> 思维导图——既可以想得广,?#37096;?#20197;想得深 九宫格——?#40644;?#24605;维限制 十二方格——快速刺激想法产生 KJ法——快速梳理想法和思路 WHY-WHY——深入挖掘问题本质 金字塔原理——结构清晰,逻辑严谨 MECE法则——不重复、无遗漏 课程大纲: 一、以终为始——?#26032;?#36753;的?#20302;?#19982;表达 原料:知?#27934;?#22791;是前提(信息输入) 加工?#21512;?#27861;梳理是关键(逻辑梳理) 装盘:摆盘装?#25105;?#37325;要(信息输出) 二、信息输入——信息的快速萃取、理解?#22270;?#24518; 1、逻辑?#20302;?#22522;本要素(案例、个人练习、讨论) 案例:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#25351;示 个人练习:如何让自己的表达更精准? 2、口语信息的高效吸收(案例、个人练习、讨论) 案例:讲师3?#20013;?#24335;思维导图自我介绍(全文、全图、图文结合) 个人练习1:快速获取他人的信息 个人练习2:如何让别人对你的自我介绍过目不忘? 3、书面信息的高效吸收(案例、小组练习、讨论) 案例1?#20309;惱录?#24518; 小组练习?#20309;惱录?#24518;——《高手主管开会四绝?#23567;? 三、快速产生想法1——水平思考 1、 PMI:逆性思维,?#40644;?#22266;有思维限制(案例、讲授) 案例:问题解决(胶囊旅馆、便利贴等) 2、九宫格:强迫性水平思考,快速提升想法数量(案例、个人练习、讨论) 案例: 产品设计——杯子 个人练习:模式设计——免费吃餐厅 3、 提升思维弹性,挖掘新用户、新市场(案例、小组练习、讨论) 案例:发现新市场——农夫手机 小组练习:投其所好——了解你的用户 四、快速产生想法2——垂直思考 1、自由联想,创造独特创意(案例、讲授) 案例1:创意产品设计 案例2:问题解决——如何提升纸?#36866;?#30340;销量 2、职场问题分析与解决:确定问题、查明原因、寻找解决方案(案例、小组练习、讨论) 案例1:如何解决营业额不涨的问题 案例2:如何解决电话过多、过长的问题 小组练习:企业?#23548;?#38382;题分析与解决 3、 WHY-WHY:层层深入,挖掘问题本质(案例、讨论) 案例1:著名景点的难题处理 案例2:解决客户投诉满意度低的问题 四、快速产生想法3——关键词拆解 1、关键词拆解,快速扩增考虑问题的广度(案例、讨论) 案例1:职场问题分析与解决 案例2:任务管理 2、谋定而后动?#22909;?#23545;客户,如何轻松应对、对答如流(案例、个人练习、讨论) 案例:产?#26041;?#32461;——减肥沐浴露 个人练习:企业?#23548;?#20135;?#26041;?#32461; 3、一开口就说重点:演讲表达(案例、个人练习、讨论) 案例:演讲大纲 个人练习:1分钟说话训练 五、逻辑梳理——系统思考 1、系统思考BOIs:以点带面,系统思考(案例、互动、讨论) 案例1:物品采购 案例2:职场问题解决——如何提升公司曝光度 2、7R:颠覆固有经验,策划独一无二的活动(案例、小组练习、讨论) 案例1:思维捕手,用逻辑?#37096;?#20197;产出好创意 案例2:产品发布会现场策划 小组练习:创意活动策划 3、 金字塔原理——结构清晰、思维严谨(案例、小组练习、讨论) 案例1:MECE法则——消除遗漏,避免重复 个人练习:组织语言,快速表达 六、信息输出——逻辑?#20302;?#19982;表达 1、逻辑?#20302;?基本要素(案例、讨论) 3要素:有结论、有理由、有联系 案例1:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#27719;报 案例2:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#20132;代任务 案例3:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#20132;代事项 2、核心?#35760;?——结论先讲(案例、讨论) 案例1:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#23547;求指示 案例2:?#20302;ü适隆?#20013;美文化差异 3、核心?#35760;?——理由分类(案例、讨论) 案例1:把理由归纳成组,更加清晰明了 案例2:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#24555;速反馈 4、核心?#35760;?——说话要完整(案例、讨论) 要素:“论点→结论→理由→行动?#27604;霉低?#28165;晰有条理 案例:职场?#20302;?#24773;?#22330;试?#30003;请 5、核心?#35760;?——行动要具体(案例、讨论) 案例:职场?#20302;?#24773;?#22330;?#34892;动计划 6、逻辑三兄弟(案例、讨论) 1)一言以蔽之的大哥 2)2W1H的二哥 3)用“3?#34987;?#31572;的三弟
  • 2015-08-31...
    查看详情>> 一、职场必备技能——问题分析与解决 1、解决问题的诀窍——明确顺序和具体做法(案例、讨论) 案例:如何解决新员工不在?#21050;?#30340;问题? 2、不要马上就去思考解决方案,先想想为什么(案例、讨论) 案例:如何解决通过时间过长、过多的问题? 3、核心步骤?#22909;?#30830;问题→查明原因→寻找解决方案(案例、个人练习、讨论) 案例:如何解决营业不涨的问题? 个人练习:企业?#23548;?#38382;题分析与解决 二、明确问题——为了抓住问题点,先明确理想?#21050;? 1、对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解 案例:如何提升书的销量 个人练习:层层剥笋,?#19994;?#38382;题的关键 2、是回到原点,?#25925;?#35774;置高目标 案例:目标设定——可视化 个人练习:组织与个人目标设定 三、查明原因——不要马上就去思考解决方案,先想想为什么 1、?#27426;?#21453;复询问“为什?#30784;保?#28145;挖原因 案例1:WHY-WHY——如何解决投诉应对满意度的问题 案例2:WHY-WHY——著名景点解决方案 2、查明原因的切入口不止一个 案例1?#21512;?#37327;降低的原因 案例2:一开?#21363;用?#24863;度高的切入口着手 个人练习:职场问题原因分析 3、MECE——消除遗漏,避免重复 案例1:职场?#20302;?#24773;?#22330;试?#30003;请 个人练习:企业?#23548;?#38382;题分析与解决 四、寻找解决方案——把所?#24515;?#24819;出来的解决方?#20184;?#21015;出来 1、发散性思考——既可以想得广,?#37096;?#20197;想得深(案例、个人练习、讨论) 1)水平思考案例1:九宫格——?#40644;?#24605;维限制,快速提升想法数量 2)水平思考案例2:PMI——转换思考角?#21462;?#33014;囊旅馆、便利贴等 3)水平思考个人练习1:模式设计——免费吃餐厅 4)垂直思考案例1:挖掘问题本质,打造独特创意 5)垂直思考案例2:产品设计/广告设计 2、重点思考关键词?#35760;傘?#24555;速扩增考虑问题的广度和视角(案例、练习、讨论) 1)讲解:关键词3大特性 2)案例1:职场问题分析与解决 3)案例2:任务管理——如何超预期完成任务 4)个人练习1:活动:职场注意力测试 5)个人练习2:谋而后动——个人工作计划 3、系统思考BOIs原则——让大脑考虑更加全面,没有遗漏(案例、小组练习、讨论) 1)讲解:以点带面,系统思考 2)个人练习:KJ法——快速梳理想法 3)案例1:物品采购 4)案例2:职场问题解决——如何提升公司曝光度  5)小组练习:创意“7R”发布会现场策划

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