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人力?#35797;?/span> 绩效管理

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  • 汪廷云
  • 所在地: 广东省 深圳
  • 擅长领域: 绩效管理 人力?#35797;?#32508;合 商务写作
  • 所属行业:商业服务 专业服务/咨询(财会/法律/人力?#35797;?#31561;)
  • 市场价格: 图片24000/天 (具体课酬请与讲师?#20302;?#30830;定)
  • 主讲课程: 课程体系: 01《企事业单位公文写作规范与技巧》 02《现代企业档案管理实务》 03《现代企业档案管理与年鉴编纂实务》 04《任职资格管理与员工能力体系构建》 05《战略绩效管理体系建设》 06《基于能力的薪酬激励体系优化》 07《非上市公?#31455;?#26435;激励》 08《非人力?#35797;?#32463;理的人力?#35797;?#31649;理》 09《人力?#35797;?#36716;型与HRBP构建》 10《执行力修炼》 11《中高层管理修炼》 12《高效会议管理实务》 13《打造流程型组织 做流程优化高手》

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  • 查看详情>> 第一讲  管理?#29616;?#19982;管理者定位 企业中层管理者工作中的常见问题分享与剖析(案例分享) 管理的本质 管理者?#24039;?#23450;位与转变 管理者职责理解与认同 管理者的目标 第二讲  管理者管理误区 管理者的痛苦指数分析 管理者的失效 管理的四力分析 ?#34892;?#30340;管理者模型 第三讲  优秀管理者素养与能力(上) 管理者必备素养 领导力与情境管理能力 如何提升个人领导力 如何实现对下属的激励 管理的领导风格分析 管理者的领导风格和员工准?#20184;?#30340;匹配分析 管理下属的常见方法与技巧 执行力 组织执行力 个人执行力 第四讲  优秀管理者素养与能力(中) 绩效管理能力 计划与决策能力 绩效管理理解,绩效管理和绩效考核的区别 基于战略的KPI分解 管理者如何进行绩效辅导和?#20302;? 绩效管理案例分析与演练 团队管理能力 团队管理阶?#20301;?#20998;与重点工作分析 ?#34892;?#25480;权管理 团队管理案例分析与演练 第五讲  优秀管理者素养与能力(下) ?#20302;?#31649;理能力 倾听技巧 表达技巧 ?#20302;?#27880;意事项 如何进行跨部门?#20302;?#19982;协作 ?#20302;?#31649;理案例分析与演练 时间管理 时间管理的误区 时间管理的基本原则 时间管理的方法与技巧 标杆企业中层管理者任职资格标准学习 第六讲  课程总结与回顾
  • 查看详情>> 第一部分企业HR位面临的问题和困惑是什么 1.任职资格管理系统?#31080;?分组、问题思考) 2.绩效管理哪些问题不能解决 3.培训管理哪些问题不能解决 4.企业员工发展的瓶颈分析 第二部分任职资格管理概念和理念 1.任职资格的传统理解与运用 2.任职资格体系不是什么?是什么? 3.任职资格核心理念是什么 4.职位、岗位、职级、职称、素质模型等概念的梳理 5.任职资格起源,欧美与中国的能力评价体系差异 6.如何识别企业核心职位、重点职位 演练:产研销本体企业A公司核心职位及核心能力识别(建立识别模型、标杆) 第三部分职业发展通道与任职资格标准设计 1.企业任职资格体系的建立流程演示 2.企业任职资格体系的配套工程 1)公司职位梳理和分析 2)职位通道设计规范 3)职业发展的“五级双通道” 3.企业任职资格体系执行过程中常用的工具、方法演示 1)标准设计的基本方法 2)素质标准开发的方法及工具 3)行为标准开发的方法及工具 4)知识?#22270;?#33021;标准开发的方法及工具 第四部分任职资格标准设计演练 1.各标准开发的?#35757;?#19982;注意事项(行为、素?#30465;?#30693;识与技能)?#24471;? 演练:A公司中层管理者/MD/QE等三个职位的素质标准模拟开发、知能标准模拟开发、行为标准模拟开发 案例:A公司管理者任职资格标准开发标准案例 案例:A公司QE职位任职资格标准开发标准案例 2.任职资格标准开发演练点评 第五部分任职资格认证与评估流程 1.建立企业任职资格管理制度及管理执行机构 2.认证与测评工具包开发方法与步骤 3.认证与评估流程步骤介绍 4.首次认证与周期性认证 讨论:为什么一般?#23478;?#20808;进行模拟认证? 5.认证与评估注意事项 演练:A公司中层管理者/MD/QE等三个职位的认证工具包开发模拟演练 演练:A公司中层管理者/MD/QE等三个职位的认证过程模拟演练 演练:A公司任职资格管理机构设置与制度主要内容 案例:A公司中层管理者/MD/QE等三个职位的认证评估与结果规范 6.认证与评估演练点评 第六部分任职资格和HR其他模块的接口 1.和绩效管理的接口分析 2.和培训管理的接口分析 3.和薪酬管理的接口分析 4.和招聘管理的接口分析 5.和干部管理的接口分析 演练:A公司中层管理者/MD/QE等三个职位任职资格与HR其他业务模块的应用 第七部分本课程学习认证与考核 1.分组演练企业任职资格体系建立流程(含机构、制度) 2.配套系统建立 3.任职资格各标准开发 4.认证与测评工具开发 5.认证与评估过程 6.认证结果反馈及应用 考核:学员掌握任职资格体系情况点评与评分
  • 查看详情>> 序?#21644;?#24635;为什么最近比较?#24120;? 第一讲我该拿什么奉献你,我们用心经营绩效 认识绩效管理的重要性 思考:如果没有绩效管理,我们的动力在哪里? 成功实施绩效管理关键要素 互动:绩效管理的十个是与十个不是 绩效管理流程 互动:绩效管理中的各种声音 第二讲如何对公司战略进行分解 什么是目标管理; 如何建立公司、部门与岗位的目标; 年度绩效管理目标的分解 季度绩效管理目标的分解 个人绩效管理目标的落实 现场演练:某公司目标分解 现场互动:学员建立纵向与横向目标体系与点评 绩效管理目标的确定与评估。 分享:目标分解会及召开程序 分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态 讲解:绩效目标实战问题 目标是否可调整? 目标变化了怎么办? 如何获得员工的认可? 多少条目标比较合适? 如何获得领导的支持? 如何对下属的目标进行辅导? 下属不跳时,怎么办? 如何获得各部门的支持? 如何判断目标合理不合理? 员工只关注考核目标怎么办? 目标管理参照模版分享与互动 第三讲如何设计科学合理的绩效指标 介绍:KPI指标四种分类方法 介绍:关键业绩领域指标如何分类 1KPI指标设计部分 战略类KPI指标 目标分解类KPI指标 职能类KPI考核指标设计 关键业绩领域考核指标的设计 任务类考核指标设计 能力素质类考核指标设计 述职考核的设计 练习:?#39029;?#27599;个KPI指标的关键绩效因素 分享?#20309;?#39064;类指标如何考核 互动:依据自己公司行业特点,该如何设计科学合理的绩效指标 第四讲绩效实施中的实战问题及推行技巧 绩效推行常用的12个技巧 绩效实施中的实战问题 项目制如何考核? 研发人员如何考核? 后勤类人员如何考核? 如何避免凭印象打分? 如何保障数据真实性? 定性的指标如何考核? 考核形式化了怎么办? 与工作时间冲突怎么办? 无法关注考核的过程怎么办? 成绩如何激发各部门的参与? 如何保障申诉机制的?#34892;?#24615;? 都很优秀,如何评出较差的一名? 员工只看成绩不看业绩怎么办? 述职考核结果不客观怎么办? 实战工具与方法 现场演练:绩效推行计划 现场演练:绩效管理推行方式第五讲绩效反馈与辅导 如何提升指导下属的意识 如何因人而异个性化指导 指导下属最实用的方法 清晨观察法 内部教练法 行为定位等级评价法 问题指导九步法 多面手培养法 模版法 标杆法 试错法 最佳答案法 让下属走上讲台 自我反省法 公式法--- 现场演练:针对下属绩效如何进行辅导、指导与教导 第六讲绩效管理的关键:绩效面谈与改进 是绩效面谈的意义与作用 绩效面谈应该怎么谈? 绩效计划?#20302;? 不同性格的人怎么谈? 与不同象限的人怎么谈? 用绩效十?#35282;?#27861;进行定期的绩效面谈 绩效会议的?#20302;? 如何做好绩效面谈记录 实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开? 案例研讨:人力?#35797;?#32463;理为何在面谈中狼狈不堪 绩效改进—绩效提升的法宝 绩效改进的几个要点 绩效改进中如何进行统?#21697;?#26512; 不要让你的绩效指标一错再错 分享:一个绩效推行三年的绩效指标体系 如何设计绩效管理表单 如何量身订做员工的绩效改进计划 现场研讨:自己企业的绩效改进计划应该怎么做? 第七讲绩效考核结果的运用 人员的甄选 培训规划的制订 与考核匹配的薪酬与荣誉激励 绩效工资的分配 管理干部绩效考核结果与应用 绩效约束(?#23548;?降职、辞退) 绩效的调整(调整的条件、内容,如绩效目标、指标库、辅导方式、绩效管理流程、绩效评价方法等)、绩效调整的流程(流程图示例) 分享:绩效与薪酬的接口,绩效工资设计方法及注意事项  案例研讨:基公司绩效考核末位淘汰 第八讲绩效管理机构设置 绩效管理机构的构成 绩效管理机构的职责 绩效管理机构的工作程序 第八讲绩效管理工具演示 绩效表单的填写 绩效合同/绩效考核表编制。 高管绩效合同 统?#31080;?#34920;跟踪 制度或计划支持 过程绩效分析会 现场演练:如何填写绩效计划、绩效考核表 绩效制度是怎么做出来的 完全绩效手册 案例展示:某企业绩效管理手册 第九讲:课程回顾与学员分享 绩效管理是企业战略落地的载体 绩效管理是人力?#35797;?#31649;理的核心 管理者运用绩效管理追求什么 绩效管理文化环境的塑造
  • 查看详情>> 序?#21644;?#24635;为什么最近比较?#24120;? 第一讲  我该拿什么奉献你,我们用心经营绩效 认识绩效管理的重要性 思考:如果没有绩效管理,我们的动力在哪里? 成功实施绩效管理关键要素 互动:绩效管理的十个是与十个不是 绩效管理流程 互动:绩效管理中的各种声音 第二讲  如何对公司战略进行分解  什么是目标管理; 如何建立公司、部门与岗位的目标; 年度绩效管理目标的分解  季度绩效管理目标的分解  个人绩效管理目标的落实  现场演练:某公司目标分解 现场互动:学员建立纵向与横向目标体系与点评 绩效管理目标的确定与评估。 分享:目标分解会及召开程序 分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态  讲解:绩效目标实战问题 目标是否可调整? 目标变化了怎么办? 如何获得员工的认可? 多少条目标比较合适? 如何获得领导的支持? 如何对下属的目标进行辅导? 下属不跳时,怎么办? 如何获得各部门的支持? 如何判断目标合理不合理? 员工只关注考核目标怎么办? 目标管理参照模版分享与互动 第三讲  如何设计科学合理的绩效指标 介绍:KPI指标四种分类方法 介绍:关键业绩领域指标如何分类 1KPI指标设计部分 战略类KPI指标 目标分解类KPI指标 职能类KPI考核指标设计 关键业绩领域考核指标的设计 任务类考核指标设计 能力素质类考核指标设计 述职考核的设计 练习:?#39029;?#27599;个KPI指标的关键绩效因素 分享?#20309;?#39064;类指标如何考核    互动:依据自己公司行业特点,该如何设计科学合理的绩效指标 第四讲  绩效实施中的实战问题及推行技巧 绩效推行常用的12个技巧 绩效实施中的实战问题 项目制如何考核? 研发人员如何考核? 后勤类人员如何考核? 如何避免凭印象打分? 如何保障数据真实性? 定性的指标如何考核? 考核形式化了怎么办? 与工作时间冲突怎么办? 无法关注考核的过程怎么办?成绩如何激发各部门的参与? 如何保障申诉机制的?#34892;?#24615;? 都很优秀,如何评出较差的一名? 员工只看成绩不看业绩怎么办? 述职考核结果不客观怎么办? 实战工具与方法 现场演练:绩效推行计划 现场演练:绩效管理推行方式 第五讲  绩效反馈与辅导 如何提升指导下属的意识 如何因人而异个性化指导 指导下属最实用的方法 清晨观察法 内部教练法 行为定位等级评价法 问题指导九步法 多面手培养法 模版法 标杆法 试错法 最佳答案法 让下属走上讲台 自我反省法 公式法---   现场演练:针对下属绩效如何进行辅导、指导与教导 第六讲  绩效管理的关键:绩效面谈与改进 是绩效面谈的意义与作用 绩效面谈应该怎么谈? 绩效计划?#20302;? 不同性格的人怎么谈? 与不同象限的人怎么谈? 用绩效十?#35282;?#27861;进行定期的绩效面谈 绩效会议的?#20302;? 如何做好绩效面谈记录 实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开? 案例研讨:人力?#35797;?#32463;理为何在面谈中狼狈不堪 绩效改进—绩效提升的法宝 绩效改进的几个要点 绩效改进中如何进行统?#21697;?#26512; 不要让你的绩效指标一错再错 分享:一个绩效推行三年的绩效指标体系 如何设计绩效管理表单 如何量身订做员工的绩效改进计划 现场研讨:自己企业的绩效改进计划应该怎么做? 第七讲  绩效考核结果的运用 人员的甄选 培训规划的制订 与考核匹配的薪酬 绩效工资的分配 管理干部绩效考核结果与应用  分享:绩效与薪酬的接口,绩效工资设计方法及注意事项  案例研讨:基公司绩效考核末位淘汰 第八讲  绩效管理工具演示 绩效表单的填写 现场演练:如何填写绩效计划、绩效考核表 绩效制度是怎么做出来的 完全绩效手册 成果展示:某企业绩效管理手册 第九讲:课程回顾与学员分享
  • 查看详情>> 第一讲 薪酬体系 1.全面薪酬概念及其构成 2.薪酬概念的理解及其工作中的应用 3.薪酬的竞争性问题 第二讲 薪酬设计的基本原则 1.对外具有竞争性 2.对内具有公平性 第三讲 岗位分析 1.什么是岗位分析与岗位分析的作用 2.岗位分析的方法 3.组织与部门职责与岗位职责的关系 4.常用的岗位分析的方法——资料分析法,问卷法,观察 5.岗位分析的步骤与流程 6.部门职责设计 7.岗位职责设计 8.岗位任职要求设计 9.常见的岗位设计的误区与错误 第四讲 制定薪酬策略 1.薪酬水平的市场定位策略; 2.薪酬纵向总差距的确定策略; 3.薪酬级差等差、等比跃升策略; 4.薪酬倾向策略 5.企业发展不同阶段的薪酬策略 6.不同年龄层面员工的薪酬策略 7.国企和私企的薪酬策略 五、岗位价值评估实操 1.岗位价值评估工具分析 工作排序法 工作分类法 要素比较法 要素计点法 2.海氏、?#21644;?#29305;、华信惠悦、美世国际职?#40644;?#20272;体系分析 3.岗位价值评估小组成员选择的诀窍 4.选择关键岗位的计算公式与诀窍 5.岗位价值?#20113;?#20272;与评估 6.岗位价值评估数据处理 7.岗位测评注意事项和常见问题 8.岗位测评如何不被打扰 第六讲 市场薪酬调查 1.确定薪酬市场调查范围(薪酬、招聘半径) 2.做市场薪酬调查的两种方法 3.如何设?#39057;?#26597;问卷 4.如何阅读市场薪资调查报告 5.如何把企业的薪资水平与市场曲线相比,并?#19968;?#20986;企业薪资曲线与市场各分位曲线 6.调查数据资?#31995;?#24212;用 第七讲 薪酬分级定薪 1.薪酬如何分级,以及设计原则 2.薪级如何划分 3.如何确定各薪级的?#34892;?#20540; 4.如何确定各薪级的上下限额 5.如何确定同一职等的级数 6.确定级差比例与级差差额 7.形成职等薪级表 第八讲 薪酬结构设计 1.销售人员的薪酬结构 2.管理人员的薪酬结构 3.研发、技术人员的薪酬结构 4.项目人员的薪酬结构 5.生产作业人员的薪酬结构 6.国企和私企的薪酬结构 7.薪酬结构的三种构成 8.固定收入和变动收入的构成,原则以及常见问题 9.当期收入和预期收入的问题分析 10.?#21672;?#25910;入和黑色收入的问题分析 第九讲 薪酬调整制度 1.薪资调整的种类(普调和个体调整) 2.确定晋升?#23548;?#33539;围及标准 3.薪酬调整权限 第十讲 员工薪酬入位 1.员工薪酬入级的原则 2.老员工如何定薪 3.新员工如何定薪 4.解决薪酬水平低于标准的人员的科学合理方法 5.解决薪酬水平超标的人员的方法 第十一讲 薪酬的其他问题 1.如何设定奖金的比例 2.企业为员工发放绩效工资的计算公式 3.关于绩效工资或奖金的讨论 4.如何看待给予部门经理相应的合理的薪?#20351;?#29702;权限(二次分配的问题) 5.薪酬保密和薪酬公开的问题分析 6.薪酬的哪些内容需要公开
  • 查看详情>> 第一节 股权激励概论 1、股权激励的起源 2、委?#20889;?#29702;关系 3、公司治理核心 4、薪酬制度完善 5、人力资本提升 6、股权激励应用案例 第二节 股权激励的作用 1、创造企业的风?#23637;?#25285;利益共同体 2、业绩激励企业腾飞 3、约束经管者短视行为 4、打造“金手铐”留住人才,吸引人才 5、“股权释兵权”安抚老员工 第三节:非上市公?#31455;?#26435;激励的几种模式 股权激励主要?#24515;?#20123;模式? 模式1:干股 初创企业留住人才的重要模式 干股在实战中的应用案例 模式2、期股  期股的概念、特点和适用范围 期股模式案例分析 模式3:?#21892;?#26399;权 1元CEO与?#21892;?#26399;权的不解之缘 ?#21892;?#26399;权案例分析 模式4:业绩?#21892;? 业绩?#21892;?#30340;概念、特点和适用范围 股权激励下的蒙牛对赌 模式5:帐面价值增?#31561;? 铐住下属企业的金手铐 深圳某电脑公司帐面价值增?#31561;?#35745;划案例分析 模式6:员工持股计划 员工大家做主人的主要手段 案例:完美的联想员工持股计划 模式7:虚拟?#21892;? 不涉及股权的股权激励模式       案例:虚拟?#21892;?#23454;行的五个步骤 模式8:?#21892;?#22686;?#31561;? 激励对象不用为行权现金发愁的激励方案 招商银行的?#21892;?#22686;?#31561;?#28608;励计划案例分析 模式9:延期支付 延期支付的概念与特点  延期支付计划案例分析 模式10:年薪虚股制 ?#30333;庸善?#19982;奖励计划 案例分析 模式11:股权激励组合拳 多种激励方式组合 案例:东莞某集团公司应用 第四节:股权激励的九大要素 1、确定股权激励的目的 2、确定激励对象 3、选择恰当的股权激励模式 4、确定股权总量和各激励对象股权计算办法 5、确定股权价格、行权价格 6、确定激励计划的各时间安排 7、确定?#21892;?#26469;源和?#24335;?#26469;源 8、确定获授条件和行权条件 9、确定管理机制 10、经典案例解析 第五节:如何确定股权激励的目的 1、非上市公?#31455;?#26435;激励的五大目的 2、如何确定股权激励的目的 3、“财散”能否真正“人聚” 4、如何让核心员工成为企业发展的坚定推动者 案例:“财散人聚”考验老板智慧 第六节:如何设计股权激励方案 1、有限责任公司的股权激励 2、股权激励的动因 3、非上市公?#31455;?#26435;激励的特殊性 4、如何选定股权激励模式 5、经典案例 第七节:非上市公司的股权激励实施 第1步:建立内部监管体系 第2步:提交相关文件 第3步:报告与审批股权激励计划 第4步:规范日常管理 第5步:确定信息披露方式 第6节:股权激励实施中的修订与完善 第八节:与股权激励相关的配套机制 1、股权激励的技术支持 2、股权转让及会计税务 3、法律法规 4、案例分析
  • 查看详情>> 第一部分执行力体系概述 什么是执行力 执行力的三大要素 执行力对管理的影响 执行力不佳的症状 执行力不佳的原因 有执行力的员工与团队的特点 执行的24字战略 执行的8字方针与16字原则 自测:你是不是一个有执行力的人,你的企业存在哪些执行力问题? 第二部分个人职业规划发展----个人战略  个人成功支点对个人战略的影响  个人战略的意义与作用 个人战略规划的7部曲 个人战略与企业战略的统一  课后作业:制订个人战略 第三部分构建高效的执行力管理模式 结果体系,结果管理的九大(3+3+3)要点 结果的3个假象:态度不等于结果,职责不等于结果,任务不等于结果。 结果定义3要素:有时间、有价值、可考核。 做结果的3种思维:底线思维、外包思维、镜子思维。 结果管理的2个工具:?#25112;?#26524;、?#21344;?#21010;工具,周结果、周计划工具 责任体系,责任下移管控4大步骤 责任下移管控的4大步骤?#22909;?#30830;责任、选责任人、责任?#20449;怠?#36131;任管控责任下移的1大工具:YCYA 措施体系4大原则 措施管理的4大原则:紧扣结果、自下而上、后备方案、关键节点  措施管理的1大方法?#21644;?#33041;风暴 检查体系的3+3系统与3大原则 3+3系?#24120;?#19968;个流程、一个?#24039;?#19968;个工具  3大原则:对事?#27426;?#20154;、事实与数据、及?#26412;?#20559; 激励体系的6大原则与7大误区 激励机制的6大原则:即时激励,黑白分明;奖要舍得,罚要狠心?#29615;?#22823;关键行为,形成集体记忆;奖励自下而上,?#22836;?#33258;上而下;奖励公司给予,?#22836;?#33258;行拟定。 7大误区:形式古板化、个人导向化、元老特殊化、内容单?#25442;?#20449;息封闭化、评价慈善化、平均主义化。 改进体系3大方法、2大方向与改进的6大原则 改进的3大方法:区分、界定、迁善  改进的2大方向:态?#21462;?#33021;力  改进的6大原则:立即改变、?#35797;?#33258;助、重点汇报、?#20999;浴?#25945;练、分享  第四部分执行力心态与意愿训练 4.1敬业价值观、心态意愿; 4.2职业价值观、心态意愿; 4.3专业价值观、心态意愿。 第五部分课程总结与回顾 执行力团队个人战略宣讲; 表彰冠军队与优秀学员。
  • 2015-10-20...
    查看详情>> 第一讲:为什么要进行目标管理? 第二讲:目标管理及其特点 一、目标管理的起源; 二、目标管理的定义和实质; 三、目标管理的五大基本思想; 四、目标管理的实施过程 第三讲:目标的设定 一、SWOT之目标管理程序 二、设定目标方法一?#20309;?#21147;分析形成战略 三、设定目标方法二:标杆管理法确定目标 四、设定目标方法三:反省与回顾架构模型 五、设定目标方法四:GE 矩阵确定目标 六、目标制定作业程式 七、案例:?#31216;?#36710;制造公司目标应用实例 八、目标设定表 第四讲:目标的分解 一、案例:麦当?#25237;浴?#20445;?#25191;?#22530;的清洁”的工作分解 二、目标分解方法 三、目标分解的原则:SMART原则及其释义、示例和实施要求 四、目标分解注意事项 五、案例:公司经营目标设定表和员工年度工作目标表、目标管理卡 第四讲:对策展开 一、案例:交大迎新项目流程实例分析 二、制定流程的6个问题 三、流程工作的五个阶段 四、优秀流程的特征 五、目标实施流程的表?#20013;?#24335;:对策展开表与目标卡 六、目标展开的七个步骤 七、优秀的目标管理体系要解决好的问题 八、目标管理中流程的表?#20013;?#24335;:目标展开图、对策展开表与目标卡 九、案例:某单位的目标展开图和部门目标对策展开表、员工目标卡 十、主管人员目标的检验表 第六讲 目标管理的实施 一、推行之前的工作 二、目标管理开始时的注意事项 三、?#34892;?#25480;权与授权的三项原则 第七讲:目标结果的评价与改进 一、目标推行过程的?#34892;?#25511;管:管理控制过程和反馈控制 二、目标管理三个关键?#26041;? 三、成果考评 1、成果考评原则和六项要素 2、成果考评的主要内容 3、考评原则 4、考核?#24039;? 四、目标推行过程的?#34892;?#25511;管的控制原则 五、案例:如何?#39029;?#30446;标实施中的问题 六、解决目标实施中的问题的 6个步骤 七、案例:绩效改进计划和行动方案 八、目标的修正 第八讲:怎样建立?#34892;?#30340;目标管理制度? 一、建立目标管理制度的关键点 二、目标管理制度的八大成功要则 三、实施目标管理的六点体会 四、推动目标管理的?#35757;? 五、目标管理的优缺点
  • 查看详情>> 第一讲  会议的策划 1.成本评估 2.可行性和必要?#20113;?#20272; 3.常见的会议形式及分类 4.明确会议的目标和诉求 5.明确会议规范(职责) 第二讲  会议组织 1.确定会议的原则 2.会前准备工作(规模、参会人员、时间、地点、座次、会场布置) 第三讲  会务执行 1.主持会议 2.参与会议 3.执行秘书  4.快乐基金管理 5.会议纪律管理 第四讲 会后监督 1.决议事项跟进与反馈 2.工具及支持 第五讲 高效会议总结与回顾
  • 查看详情>> 第一讲  打造流程型企业 当前企业对流程认识的误区分析(案例分享) 流程定义(以案例分析方式引入) 流程概念和理念 流程本质与属性 BPR与BPI BPR的起源和发展 BPR的误区 BPI思想提出 流程的价值和作用 企业内外部客户需求通过流程实现分析 流程型企业与职能型企业的区别 流程、组织与IT  流程、组织、IT之间的关系 案例分析:流程、组织、IT在企业内的?#34892;?#37197;合 第二讲  流程设计技术 流程型企业流程管理体系架构全景设计 流程管理框架图 如何进行价值链分析与和流程架构设计 ?#35828;?#31471;流程案例分析 流程分级分类管理 流程设计工具与方法 LOVEM 图 流程设计方法演练 流程文件 流程文件的编制 标杆流程文件模板分析 第三讲  流程管理方法论 流程管理愿景 METHOD BOD(BUSINESS-ORIENTED DESIGNING)介绍 METHOD BOD模型 METHOD BOD五大要素:变革管理、项目管理、KPI、流程和项目评估方法流程管理组织与职责 流程管理组织架构 流程管理相关人员职责 流程绩效管理 流程管理与绩效管理如何有机结合(重点是流程KPI与绩效KPI如何?#34892;?#34701;合) 流程KPI设计 如何打造流程型企业文化 流程型企业文化建设的技?#29642;?#26041;法 企业流程文件与ISO9000体系融?#31995;?#26041;法?#22270;?#24039; 案例:国内外著名制造型企业流程管理体系 第四讲  如何运作流程优化项目(BPI) 流程优化项目管理 流程优化项目过程管理方法和工具介绍 价值链分析 现状分析(WORKSHOP会议演练) BENCHMARK 活动分析法 如何在BPI项目中运用变革管理方法与技巧 什么是变革,企业为何要进行变革,变革对提升核心竞争力的影响 变革管理框架介绍 变革管理各模块内容介绍 变革管理在BPI项目中的应用 如何进行利益关系人分析 如何在BPI项目中进行?#34892;?#30340;?#20302;?#31649;理 流程优化项目演练 第五讲  流程评估与审计 流程评估的方法?#22270;际? 流程评估案例分析 企业流程审计在管理审计中的定位 流程审计的具体管理模式 流程审计项目演练
  • 2015-10-20...
    查看详情>> 一、如何建立正确的企业档案意识 1、企业档案,是在企业的生命周期中直接形成并保存备查的企业文件 2、企业档案意识具有个性化的特点 3、档案工作服务职能的目标定位 4、企业档案意识必须符合国?#19994;?#26723;案法律法规 二、企业文档管理现代化 1、企业电子文档的产生与传递 2、新时期档案工作者要树立“五个”意识 3、档案职业的?#24039;?#23450;位与形象重塑 (案例分析) 4、企业电子档案管理问题研究 三、企业公文的写作与处理 1、公务文书概述 2、公文的处理 3、公文的写作(案例分析) 4、提高公文质量 四、企业文档科学化管理要点 1、企业文档工作的主要内容 2、企业文档工作的配套要求 3、企业文档工作的具体实务(案例分析) 4、企业文档工作的改革 五、现代企业制度下企业文档工作 1、现代企业制度?#20113;?#19994;文档工作的影响 2、重构企业档案意识 3、文档一体化体制的建立(案例分析) 六、企业文件处理的方法 1、基本概念(文件、文种、文件工作等) 2、办公自动化条件下归档文件的整理 3、文件的写作(案例分析) 4、文件的处理 七、企业档案管理实务 1、重新修订归档范围 2、分类与标识 3、企业各类档案如何进行?#21344;?#20998;类、立卷、归档、利用等管理程序及要素 4、科技档案管理实务 5、基建档案管理实务 6、人事档案管理实务 八、基础数据的清理 1、企业基础数据的构成与分类 2、数据清理的方法 3、数据互动规律 4、数据清理工具的设计与使用 九、信息?#35797;?#30340;配置 1、信息?#35797;?#37197;置的理念与目标 2、设立信息?#35797;?#37197;置管理岗位 3、信息?#35797;?#37197;置的工作流程 4、对已有自动化管理系统的功能整合 十、信息?#35797;?#31649;理机制的改革与个性化 1、信息?#35797;?#21033;用的强制?#28304;?#26045; 2、信息?#35797;?#31649;理的用户需求 3、信息?#35797;?#30041;存的安全?#28304;?#26045; 4、信息资 5、源管理的动态完善 十一、企业电子文档管理原则与方法 1、企业电子文档的概念与特点 2、企业电子文档管理的原则 3、企业电子文档管理的基本方法 十二、企业档案工作者 1、企业档案工作者的任务 2、企业档案工作者的职业化 3、管理档案工作的发展方向

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